ممکن است شما بهترین مغازه همراه با بهترین ویترین و با کیفیت ترین اجناس را داشته باشید اما اکثر مردم فقط یک نگاهی به ویترین شما انداخته و رد می‌شوند حتی شاید به مغازه شما هم نیایند واگر هم وارد شوند بعد از چند دقیقه بی اعتنا خارج شده و می‌روند. چگونه می‌توانیم این افراد را تبدیل به مشتری خود کنیم تا از ما خرید کنند ؟ مهمترین چیز برای یک کسب و کار مهارت فروش است و فروشنده مهمترین عامل در امر فروش می‌باشد.
